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当社定休日及び休業日に頂いたお問い合わせは、営業日にご返答させていただきます。

不良品: 商品お受け取り時に必ず商品の状態をご確認下さい。
当社の不手際により不備が発生した場合は、速やかに商品をお取替えいたします。

商品の性質上、当社規定の消費期限を過ぎたもの、お客様が適切な温度管理をされずにお持ち帰りした場合の損傷及び腐敗による商品の返品及び交換は致しかねます。
ご来店の際には保冷バッグ等の温度を一定に保つことが可能な容器をお持ちください。
返品期限: 当店で取り扱う商品の性質上、開封後の返品は出来ません。
お客様の不備による商品の損傷・腐敗については返品の対象外とさせていただきます。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。